海外网11月23日电 法国国家铁路公司又曝乘客身份与订票信息不符的违规事件,乘客遭罚款之后投诉。但该公司强调,乘客在购买车票时应被告知这是记名票,在查票员进行检查时,可能被要求出示有效的身份证明文件。
据BFMTV新闻资讯台11月22日报道,10月初,法国女子玛侬计划与男友去里昂度假,为了给对方“惊喜”,不让对方提前知道这趟旅行,她以自己的名义预订了两张火车票。然而,玛侬不知道,法国国家铁路公司对预订火车票的名字有严格规定,这些记名票仅限订票者本人使用,不能转让。
两人踏上旅程,但在查票时,查票员认为玛侬男友的车票涉嫌“身份盗用”,因为这张车票是以玛侬的身份预订的,因此要求他们支付245欧元(约1911元人民币),其中包括一次性罚款150欧元(约1170元人民币)和补票95欧元(约741元人民币)。这对情侣持有青年卡,因此可用31欧元(约241.8元人民币)补买单程票,减轻了损失。
玛侬对此次事件进行投诉,她表示,她向查票员解释说,这是一个“惊喜”,所以两张票都是她的名字。但查票员坚持严格执行规定,要求她支付罚款并补票。
法国国家铁路公司不乏此类违规案例。9月,一名母亲用自己的名字为女儿预订火车票,尽管女儿被查票时提供了从属关系证据,仍被罚款380欧元(约2964元人民币)。
法国国家铁路公司解释说,电子车票和纸质车票都必须以乘客的身份预订、不可转让使用,乘客被查票时,可能需要出示附带照片的有效身份证明文件(身份证、护照、驾照、居留卡等),这一强制性规定是为了应对安全问题。
在法国,乘火车不需要身份证明的日子已经一去不返。法国《运输法典》2017年出台规定,公路、铁路运输的乘客必须能够“证明他们的身份”。(海外网-巴黎-鲁佳)
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